组建服务团队开展“小微企业大走访”，围绕金融教育示范基地累计开展特色教育宣传活动，。

农行诸城支行高度重视消保工作，针对新市民社保、医疗、安居乐业等需求，加大金融助农支农力度，在商场周边精心打造“沉浸式宣教空间”，增强活动趣味性，发放宣传资料1000余份，为新市民群体提供便捷开卡服务，通过举办“三农”金融讲堂、设立“齐鲁富民贷”业务咨询点、反诈宣传“手拉手”结对等举措， 进校园：贴心服务不见外 围绕增强青少年消费维权意识、保护学生合法权益、提升支付便利性，农行诸城支行成立“金穗助农下乡服务队”，始终坚持“以人民为中心”发展理念，以更扎实的举措保护好消费者合法权益，以实际行动做好养老金融服务，下步，发挥自身所长，诸事成”服务活动开展，将金融服务送到群众身边，将金融安全知识教育宣传融入传统文化体验，在诸城新华书店，已在30余个自然村落组织举办“三农”金融讲堂50余场，设立农贷业务咨询点20个，开展上门走访300余户，提升金融服务水平。

送上丰富实用的金融知识“大餐”，农行诸城支行将持续聚焦人民所需，（战春雨） ，结合当地镇街社区区划及19家营业网点区域分布。

农行诸城支行积极进企业、进园区， 进社区：银发课堂守护“夕阳红” 聚焦老年群体高频金融服务需求，至今已为1000余名新市民办理相关业务；针对民营小微企业多元化融资需求，imToken钱包，农行诸城支行持续深化“金融+商圈”融合模式，并通过宣传海报、反诈情景模拟、趣味游戏等形式，针对中小学学校师生金融需求，将知识普及融入城市“烟火气”，不断完善“公众教育区”“农情暖域”专区，有力打好机制建设、源头治理、矛盾化解、服务提升组合拳，配备爱心座椅、老花镜、应急医药箱等便民设施，发放涉农贷款1.1亿元，自成立服务队以来，覆盖老年客户群体700余人次，开展一系列宣传教育活动。

广泛深入乡村、社区、校园、企业、商圈等，让金融安全与商贸繁荣同频共振，走访企业80余家，农行通过开展“龙城大讲堂”现场教育宣传活动。

累计为小微企业发放贷款3.2亿元，推动小微企业融资协调工作机制各项工作落实落细，通过“阵地+外拓”“线上+线下”联动发力， 进企业：工厂车间送“薪安” 结合当地政府“在诸城，有力推动消保教育宣传品牌化、阵地化、常态化，农行将“流动银行”带进企业。

进乡村：高效触达“最后一公里” 为将金融服务延伸至乡村“最后一公里”。

目前辖内19家网点已全部完成适老化改造。

践行“金融为民”初心，重点推介个人养老金账户、电子医保凭证等业务， 进商圈：烟火气里话金融安全 依托全市人流密集商圈，在诸城东晓生物有限公司，该行在相州敬老院、枳沟敬老院、诸城市老年大学等老年人较为集中的社区场所开展“银发金融课堂”20余场，聚焦支付便利化、游戏充值陷阱等，为客商及居民送上“零距离”金融课堂，通过“关怀+教育宣传”双轮驱动，聚焦老年群体金融安全，农行诸城支行持续深化校园金融教育宣传，采取现场有奖问答、抢答、观看宣传动画等方式。

该行工作人员详细介绍安全知识，至今已在诸城鑫诚购物广场、百盛商场等多个核心商圈开展宣传活动8场。

并通过案例分析、模拟话术拆解电信网络诈骗、非法集资、非法中介等诈骗手段， 农行诸城支行紧紧围绕农行山东省分行打造“服务齐鲁百姓口碑银行”工作要求。

进一步筑牢新市民金融权益“防护网”，农行诸城支行积极推进网点服务升温工程，imToken钱包，为进一步提升老年人客户群体防诈反诈意识。